ご注文・お支払方法について

Q注文確認メールが届かないのですが
A迷惑メールに振り分けられていませんか? 「牛福オンラインショップ」からのメールはshop.gyufuku.comのドメインから送信いたします。メール設定などによって、迷惑メールに振り分けられている場合がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届いていない場合は、お手数ですがお問合せフォームよりお問合せください。
QFAXでの注文はできますか?
AFAXでのご注文は可能です。FAXでのご注文をご希望の方はFAX注文用紙をご利用ください。
Q複数の商品を別々の届け先に送ることはできますか?
A大変恐れ入りますが、複数のお届け先に送る注文は現在お受けしておりません。 複数へのお届けをご希望の方は、大変恐れ入りますが、お届け先ごとに別々にご注文ください。
Q支払い方法にはどのようなものがありますか?
Aクレジットカード、キャリア決済、銀行振込、コンビニ支払い・Pay-easyによる決済がご利用いただけます。
Q注文をキャンセルしたいです。
A基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

配送について

Q送料はかかりますか?
Aはい、配送先により別途送料がかかります。送料についてはこちらをご覧ください。期間限定で送料無料のキャンペーンも開催しますのでご利用ください。
Q代引きは可能ですか?
A恐れ入りますが代引きには対応しておりません。
Q注文してからどのくらいで届きますか?
A5営業日以内に発送しております。ご注文・お支払いの後、通常5営業日以内に発送いたしております。 注文からお届けまで、7日間程度が目安となります。
Qどのような配送方法ですか?
Aヤマト運輸での発送になります。発送温度区分が異なる場合は、別口発送となり送料を別途いただきますのであらかじめご了承くださいませ。
Q海外発送は可能ですか?
A恐れ入りますが、当店では海外発送は承っておりません。お届けは国内のみとなります。ご了承下さいませ。
Qお届け先が離島でも大丈夫ですか?
A離島等一部の地域につきまして、ご発送ができないことがありますのでご了承ください。 離島につき、発送可能地域かどうかはお気軽にお問合せください。

ギフトについて

Qギフトに対応していますか?
Aご注文様以外のお届け先への配送も可能です。ご依頼主様とお届け先が異なる場合等には納品書等金額のわかるものは同封しませんのでご安心ください。
Q熨斗付けはできますか?
A熨斗付けは対応しておりませんが、ギフトとしてそのままお送りいただけるパッケージでお届けいたします。

返品について

Q違う商品が届いた、破損していたので返品したい。
A交換もしくは返品にて対応させていただきます。 品質管理には十分留意しておりますが、お届けした商品に万一汚損・破損等があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、恐れ入りますが商品到着日より3日以内にメールまたはお電話にてご連絡願います(送料は弊社が負担いたします)。交換もしくは返品にて対応させていただきます。
Q商品が不要になったのですが、返品できますか?
Aお客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。

2023/09/05 10:00

【次回10月7日~8日開催】村田道の駅での催事のご案内

いつも牛福オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。フクベイフーズでは、牛たんや牛たん加工品をはじめとした牛福ブランド商品を購入いただける催事を定期的に開催しております。現在は宮城県...

2023/08/21 00:00

煮てよし!焼いてよし!『牛たん入りつくね串』のご紹介

いつも牛福オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。今回は『牛たん入りつくね串』をご紹介いたします!牛福の『牛たん入りつくね串』は、牛たんを贅沢に30%使用しており、柔らかくも食べ...

2023/08/15 00:00

【新ブランドのご案内】ご褒美ビストロ 『ふくべい』

フクベイフーズでは、2023年から新ブランド「ご褒美ビストロ ふくべい」をスタートさせます。ロゴマークには、食を通して「口福(こうふく)」になるように願いを込めました。厳選された素材とこだわりのレシピで...

2023/08/10 00:00

【ご案内】宮城県外での催事について

いつも牛福オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。フクベイフーズでは、宮城県外でも牛たんや牛たん加工品をはじめとした牛福ブランド商品を購入いただける催事を予定しております。お近くに...

2023/06/15 00:00

お中元・お取り寄せに◎牛福こだわりの夏ギフトはいかがですか?

牛福オンラインショップでは、お中元や贈り物にピッタリのギフトを販売中です!定番商品の牛たん焼きや牛たん入りハンバーグなど牛福オンラインショップでも人気の品はもちろん、牛たんカレーやシチューなどの普...

2023/04/17 15:00

GW中も通常通り発送いたします。

いつも牛福オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。牛福オンラインショップでは、ゴールデンウイーク中も通常通り『5営業日以』内の発送を行っております。ゆっくりおうち時間を楽しむために、...

2023/02/28 12:29

じっくり煮込んで濃厚とろとろ食感♪『牛たんシチュー』のご紹介!

いつも牛福オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。今回は、『牛たんシチュー』をご紹介いたします!1食に牛たんをたっぷり50g使用し、食べ応え抜群!トマト風味のデミグラスソースでじっ...

2023/01/10 11:00

牛福の自慢の逸品「牛たん焼き」しお味を是非一度ご賞味ください。

「牛たんなら牛福」を目指し、自社オリジナルの製法で柔らかい食感を追求したこだわりの牛たん焼き。仙台名物牛たん定番の「しお味」は、あっさりした中に旨味が広がる味わいが特徴です。牛たんの表面に切り込み...

2022/12/19 12:00

年末年始の商品発送スケジュールについて

いつも牛福オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。年末年始の商品発送スケジュールについて、ご案内させていいただきます。年末年始休業に伴い、年内の最終発送日は12月28日(水)となります...

2022/11/30 13:00

【12/15(木)まで】お歳暮・お取り寄せに☆牛福の冬ギフト販売中!

牛福オンラインショップでは、お歳暮やお取り寄せにも最適な冬ギフトを期間限定で販売中!定番商品の牛たん焼きやハンバーグの他、村田道の駅、南仙台駅東口の催事でも大好評の牛たん入り餃子や焼売など、冬ギフ...

2022/09/22 12:09

【販売期間:10/31(月)まで】行楽シーズン商品・牛福お試しセットを販売中!

牛福オンラインショップでは、行楽シーズン限定商品・牛福お試しセットを期間限定で販売しております!販売期間はそれぞれ下記の通りです。▼販売期間行楽シーズン限定商品:10/11(火)まで【販売終了】牛福お試し...

2022/08/01 10:26

お盆期間も通常通り発送いたします。

いつも牛福オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。牛福オンラインショップでは、お盆期間中も通常通り発送を行っております。また、牛福の商品をお得に味わえる夏ギフト商品も8月10日(水)まで...

2022/07/05 12:00

お中元・お取り寄せに◎牛福の夏ギフト販売スタート!

牛福オンラインショップでは、お中元や贈り物にピッタリの夏ギフトを期間限定販売致します。定番商品の牛たん焼きや牛たん入りハンバーグなど牛福オンラインショップでも人気の品はもちろん、仙台牛を使ったサラ...

2022/05/30 12:15

父の日ギフトに、牛福の牛たん商品を贈りませんか?

今年の父の日は6/19(日)です。いつも頑張ってくれているお父さんに、牛福の商品をプレゼントとして贈りませんか?牛福の「牛たん焼き(しお味)」は、自社オリジナルの製法で柔らかい食感を追求したこだわりの牛...

2022/03/17 03:14

牛福オンラインショップをオープンしました。

「牛福」は株式会社フクベイフーズオリジナルブランドです。当社は宮城県名取市の工場で、鶏卵事業と牛たんを中心とした食品加工事業を手がけています。温めるだけ、焼くだけで本格的な味わいがご自宅で手軽に楽...